Preguntas
Lo que más nos preguntan.
¿Cuándo puedo empezar a vender boletos?
KlorePass estará disponible en noviembre de 2026. Escríbenos a contacto@klorepass.com o deja tus datos en Cotizar y te avisamos.
¿Mi boletera lleva mi marca?
Sí. Esa es la idea: tu nombre, tus colores y tu página.
¿KlorePass es un marketplace?
No principalmente. Es infraestructura para que cada organizador tenga su propia boletera, no un catálogo donde compiten todos los eventos.
¿Cómo evitan que copien un QR?
Cada boleto tiene un identificador único. El primer uso queda registrado y el sistema rechaza el segundo. Un QR se puede copiar, por eso la validación se hace en el sistema.
¿Tengo que imprimir boletos?
No. El boleto digital es el formato principal. Si necesitas impresión, se ve caso por caso.
¿Puedo cobrar con terminal Mercado Pago Point?
Es parte de la integración de taquilla cuando se incluye en el alcance. Requiere desarrollo y pruebas, y hay que verificar que tu modelo de terminal y tu cuenta sean compatibles.
¿Quién cobra los pagos?
Se define por cliente. Cuando corresponde, cada recinto puede usar su propia cuenta de pagos.
¿Cuánto cobra KlorePass de comisión?
8% + IVA es la tarifa estándar, una comisión súper baja. Para artistas y bandas emergentes hay una promoción de apertura de solo 1% + IVA. Aparte va la instalación, el mantenimiento y el costo de procesamiento al pagar con tarjeta, que es una comisión del banco.
¿Cómo funciona la promoción de 1%?
Es para artistas emergentes y bandas emergentes: 1% + IVA de comisión de KlorePass, más el costo de procesamiento por pagar con tarjeta (comisión del banco). Es por tiempo limitado, se evalúa cada caso y se confirma por escrito.
¿Qué pasa con las devoluciones y las cancelaciones?
Esas políticas se definen y se publican antes de empezar a operar, y quedan por escrito en el contrato.
¿Quién es Guidev y quién es Franklore?
Guidev presta los servicios tecnológicos (configuración, infraestructura, mantenimiento y soporte) y Franklore tiene la relación cultural y creativa. Las dos respaldan a KlorePass, que es una marca independiente.